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入冬以來，天水開盛供熱有限責任公司把保障人民冬季采暖問題作為一項重要的民生工作，不斷創新服務方式，積極處理供熱問題。為提高供暖用戶滿意度，解決用戶反應的急難愁盼的問題，我公司開展訪民問暖活動，開通0938-2799831服務熱線，住戶多渠道反映的供暖問題及時快速辦結，重點清除不熱小區或熱用戶的熱點難點。截止目前，現場協調處理存在的問題與矛盾38戶，保障廣大采暖戶溫暖過冬，滿意過冬。

下一步，天水開盛供熱有限責任公司將繼續關注天氣變化，科學調整運行參數，全力保障供熱工作安全、平穩、高效運行。